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「TUBAMANPlus おかえしサポート」のおしらせ

平素はTUBAMANPlusをご利用いただきまことにありがとうございます。

当店ではお客様によりオンラインショッピングを楽しんでいただくことを目的とし、相性や好みなどの要素が大きい「楽器本体」「マウスピース」を対象にご購入後の一定期間、ご購入商品を通常より大幅な高価買取を実施させていただくことといたしました。
これにより残念ながらお求めいただいた商品がお気に召さなかった場合や使用シーンに合わなかった場合でも代金の多くをお返しすることができるため、気になっていた商品をお求めいただくときに少しだけお客様の負荷を減らすことができるかもしれません。

これまでマウスピースでは同様のサービスを展開させていただいておりました。今回楽器本体も含めることにより、オンラインショッピングをより利用しやすいものにしてまいりたいと考えております。
皆様のより良いテューバライフの一助となれば幸いです。

【サービス内容】
当店オンラインショップで「楽器本体」「マウスピース」をお求めいただきました際、以下の条件で購入商品を買い取りさせていただきます。

■楽器本体
・商品ご購入代金の70%〜80%にて買取をさせていただきます。
*原則80%とし、状態により70%まで変動いたします。

■マウスピース
・商品ご購入代金の90%にて買取をさせていただきます。

※楽器・マウスピースいずれも破損や凹みが発生した商品は通常のUSED品としての査定になりますので、ご利用環境にはご注意ください。

■共通事項
・商品到着より10日以内にご返送手配をいただいた商品に限ります。
・ご返送料はご負担をお願い申し上げます。
・オンラインショップで購入いただいた「テューバ本体」「マウスピース」のみが対象となります。その他の商品やショールーム店頭で購入いただいた商品は対象となりません。
・受注生産品・予約購入品・限定生産品やそのほか「お返しサービス利用不可」の記載がある商品には適用されません。
・お住まいの地域によって返送料が高額になったり、サービスの利用が出来ない場合がございます。

【本サービスを利用できる方】
・日本国内に在住、または日本に拠点がある18歳以上の方
・日本国内の銀行に口座をお持ちの方
・佐川急便のサービスエリア内にお住いの方(楽器本体)
・日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便いずれかのサービスエリア内にお住いの方(マウスピース)
・日本語の文章で意思疎通が可能な方
・Eメールでスムーズに連絡が行える方
・過去に当店での不正利用や無断キャンセル等の履歴が無い方

【本サービスのご利用方法】
対象商品(テューバ本体・マウスピース)には、サービスがご利用のための書類が同封されています。書類の記載に従い必要事項を記入、商品をご返送ください。
商品ご返送後、状態の確認を行い2週間以内に代金を入金させていただきます。

※本サービスの開始に伴い、これまでマウスピースで実施していた「試奏返品サービス」は本サービスに統合させていただきます。

※本サポート制度は予告なく内容が変更される場合がございます。