TUBAMANPlus

お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームまたはメールにてお受けさせていただいております。 本Webページに設置されているお問い合わせページまたは https://tubamanplus.com/inquiry ↑こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ◆当店では、電話およびSNSのコメント・DM機能でのお問い合わせをお受けいたしておりません。 お問い合わせは原則48時間以内に返信いたします。返信がなかった場合、メールアドレスの誤りや迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性がございますのでご確認をいただけますと幸いです。 【お問い合わせ回答の制限について】 当店では、各種トラブル防止の観点より 「ご検討いただいているご本人またはそのご家族以外の方からのお問い合わせ」につきまして ご案内の内容を大幅に制限させていただき、一般的なご案内のみにさせていただく場合がございます。 例）ご友人・先輩後輩の方などに代わってのお問い合わせなど

下記の場合、お問い合わせの回答を中止させていただき、状況によっては今後のご利用をお断りする場合がございます。 ・当店商品に関係のないお問い合わせ ・オークション・個人売買関連を始めとする、当店に関係のない取引に関する内容 ・ご購入・お取引回数に対してお問い合わせが著しく多い場合 ・偽名・ハンドルネームなどが疑われる場合 ・コピー＆ペーストを多用したお問い合わせ ・明確に当店Webサイトで記載されている内容 ・極端に単純な単語のみで構成されている文章 ・日本語または英語以外の言語 ・法律に抵触、公序良俗に反する内容 ・セールスに関する文章 ・その他、当店で回答がいたしかねると判断した場合

TUBAMANPlusでは、すべての在庫を実際にご覧いただくことができるショールームを営業いたしております。詳細はこちらをご覧ください。 https://tubamanplus.com/news/68b2b2970d04b937760c7179

全ての営業日において、「楽器本体」の試奏は原則予約制とさせていただきます。 楽器本体の試奏を予定されている方は、こちらのページよりご予約ください。 ご予約はこちら↓ https://coubic.com/tubamanplus/4535758 ・楽器本体以外（マウスピースなど）の試奏はご予約不要です。 ■以下の方はご試奏をいただけないので何卒ご容赦ください。 ・18歳以下の方（保護者様同伴の場合はご試奏可能です） ・ご自身のマウスピースを持参されていない方 ・音が全く鳴らない、運指がわからないなど、楽器の状態を判断できる状況ではない方 ・12時間以内に喫煙をされた方、および8時間以内にアルコール類を召し上がられた方 ・日本語または翻訳アプリ等での意思疎通が困難な方 ・その他、当店にて試奏がいただけないと判断した場合 ■試奏のための商品確保につきましては、下記「おもてなしコース」（有料）でのみ承っております。 「おもてなしコース」以外での確保はお受けいたしておりませんので、ご容赦ください。 https://coubic.com/tubamanplus/4535758

当店では、原則マウスピース試奏のための楽器貸出を実施いたしておりません。

防犯上の観点から、当店ではすべての商品の試奏はTUBAMANPlusショールームに限定させていただいております。試奏のための配送やショールーム以外の拠点への持参は承っておりません。

当店では原則、ご購入予約をいただいた商品以外の入荷連絡については実施いたしておりません。 例）「◯◯が入荷したら教えて」に類するご依頼は、お受けいたしかねます。

当店では全ての商品の在庫状況をWebサイトでリアルタイムに反映いたしております。 そのため、在庫の有無についてはWebサイトで全て確認することが可能です。 また、在庫状況について以下のお問い合わせには回答ができませんので何卒ご容赦ください。 ・在庫数 ・入荷スケジュール

当店ではショールームではレシートを、Webショップのご注文には納品書を添付させていただいております。 （領収書は原則添付いたしておりません） Webショップでのご注文につきましては、ご注文時確認メールにに領収書がダウンロード可能なリンクが添付されますので、そちらからダウンロードが可能です。 *2026/6/20　13：00以降のご注文分より領収書ダウンロード機能が追加されました。

Webショップでの商品には、到着時間が指定できる商品がございます。指定可能な商品は指定できる日時がご購入手続き時に表示されます。 ご購入時に時間指定の項目が表示されない商品につきましては、到着時間の指定はお受けいたしかねますのでご容赦ください。 *商品の到着時間指定は、指定時刻に到着することを保証するものではありません。指定時刻に到着しなかった場合においても、当店では責任を負いかねます。

当店で販売しているUSEDマウスピースには、原則「純正箱・付属品」は付属していません。 梱包について記載がない商品は、無地の箱に入った状態でのお届けとなります。 *箱・付属品が付属している、または特殊な梱包の場合は別途商品ページに記載させていただきます。

当店では現時点では「置き配」「宅配ボックスへの配送」への対応をすることはできません。 ・将来的に実施可能となった際には、改めてご案内させていただきます。

大変恐れ入りますが、当店では現状ギフトラッピングの受付を実施いたしておりません。 ・今後、実施可能となりました際にはトップページ・ニュース欄にてお知らせさせていただきます。

当店の商品解説文は他楽器店様・フリマサイト等での転載は可能です。 許可・転載元の記載等は不要です。（転載元を記載いただいても差し支えございません） ただし、当Webサイトで記載されている文章は当店（TUBAMANPlus）をご利用時に限り、その責任を負うものといたします。 当Webサイトの情報に基づく他店様のご利用、及びフリマサイトご利用に基づくいかなる事例に関しましても当店は責任を負いかねます。

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