TUBAMANPlus

Dear Valued Customers,

Thank you very much for your continued support of TUBAMANPlus.
We would like to provide the following information regarding shipments to destinations outside of Japan.
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■ Shipping Address
Please ensure that your shipping address is entered accurately and in full.
If the address cannot be verified using mapping services such as Google Maps, we may contact you for confirmation. In cases where the address cannot be verified, we reserve the right to decline shipment.
Please kindly note that we cannot be held responsible for any delivery issues resulting from incomplete or incorrect address information. We are unable to offer refunds under such circumstances.

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■ Shipping Damage and Issues
In the event that your item arrives damaged, shipping insurance offered by the carrier may apply.
If you receive a damaged item, please retain it in its original condition, take clear photographs of the damage, and contact us promptly.

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■ Customs Duties and Import Taxes
For international shipments, customs duties and import taxes may be incurred depending on the destination country.
These charges are determined by the respective customs authorities and are the sole responsibility of the recipient.

Should the recipient refuse to pay the applicable customs fees and the item is returned to us, please be advised that we will not be able to provide a refund.

As customs regulations and tariff rates vary by country, we regret that we are unable to provide specific details. For more information, we kindly ask that you contact your local customs office directly.

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We sincerely appreciate your understanding and cooperation in these matters.
Thank you once again for choosing TUBAMANPlus.

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平素よりTUBAMANPlusをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本国外への発送に関して、以下の通りご案内申し上げます。
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■ ご住所について
ご住所は正確にご記載ください。
Googleマップなどの地図アプリで確認できない場合は、確認のご連絡をさせていただきます。確認ができない場合、発送をお断りさせていただく場合がございます。
※ご住所の不備によって発生した配送トラブルにつきましては、当店では一切の責任を負いかねます。また、返金対応もいたしかねます。
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■ 配送中のトラブルについて
商品が破損して届いた場合、配送業者の保険が適用される可能性がございます。
お受け取り後は状態をそのまま保ち、破損箇所の写真を撮影の上、当店までご連絡ください。
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■ 関税について
日本国外への発送には、地域によって関税や輸入税が発生する場合がございます。
これらの費用は、受取人様のご負担となります。
※関税や通関規制については、各国の税関当局が定めるものであり、当店からのご案内はできかねます。詳細は各国の税関に直接ご確認ください。
※関税の支払いを拒否された場合、商品が返送されることがありますが、その場合も返金はいたしかねますので、予めご了承ください。

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お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともTUBAMANPlusをよろしくお願いいたします。