お問い合わせについて
お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームまたはメールにてお受けさせていただいております。
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【お電話でのお問い合わせは承っておりません】
大変恐れ入りますが、おかけいただいても折り返し等をすることはできませんのでご容赦ください。
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お問い合わせは原則２日以内にお返し致しております。
２日以内にお返しがない場合は、迷惑メールフォルダへの振り分けがされている場合がございますので、ご確認をいただいた後再度お問い合わせいただければ幸いです。
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防犯・市場調査・価格調査の防止を目的とし、以下の場合はお問い合わせのご返答をいたしかねます。
【お問い合わせをお返しできない場合】
・過去１年間購入実績が無く、お問い合わせを年間6件以上されている場合
・過去１年間下取り・委託販売などのお取引実績が無く、年間3件以上楽器本体の査定依頼をされている場合
・当店で取り扱わないことを前提とした個人売買・オークション等についてのお問い合わせ
・お名前の記載がない、または偽名の疑いがある場合
・当店と関係のない事柄についてのお問い合わせ
・商品解説に明確に記載されている内容
・セールス等の内容
・読解が困難な文章
これらに該当すると当店が判断させていただいた場合、お問い合わせの返信を実施しない可能性がございます。
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小さなショップであるがゆえ対応が限られてしまう点がございますが、何卒ご容赦いただければ幸いです。